درباره ما درباره ما

امروز که 12 سال از حضور جین‌وست در ایران و 11 سال از فعالیت باشگاه مشتریان آن می‌گذرد، به خانواده‌ای 2 میلیون نفری تبدیل شده‌ایم. آغاز داستان ما از آنجا بود که اولین کارت عضویت جین‌وست در فروشگاه خیابان شاه‌نظری به مشتری عزیزی که درحال حاضر از مشتریان GOLD باشگاه هستند، تقدیم شد. در این سالها به مرور زمان و بر اساس نیاز و تغییرات روز، شرایط باشگاه دست خوش تغییر شده و امروز نیز برای ارائه بهترین تجربه از تعامل با جین‌وست درصدد تحول در شرایط باشگاه هستیم. از آنجایی که اعضای این خانواده بزرگ تاکنون در تعامل نزدیک با شرایط فعلی باشگاه بوده‌اند، جین‌وست تصمیم گرفته بازه زمانی مشخصی (ابتدای تیر تا آخر مرداد 1400) را پیش از اجرای این تغییرات به عنوان فرصتی برای سازگاری بهتر با روند جدید، در نظر بگیرد. در این بازه زمانی در صورتی که اعضای محترم باشگاه مجموع خرید خود را به سقف سطح بالاتر فعلی برسانند، پس از اتمام بازه نیز، در همان « سطحِ ارتقا یافته» باقی خواهند ماند و در غیر این صورت از شهریور 1400 با شرایط جدید ارتقا می‌نمایند.

بیشتر بخوانید بیشتر بخوانید
کمتر بخوانید کمتر بخوانید

به طور مثال

مشتری با سطح +Blue2 که تا به امروز 4 میلیون تومان خرید داشته است برای ارتقا به سطح Silver نیاز به 1 میلیون تومان خرید دارد( سقف دستیابی سطح سیلور 5 میلیون تومان است ) که اگر این خرید تا پایان مرداد ۱۴۰۰ صورت بگیرد سطحشان به طور دایم Silverخواهد شد ; اما در صورت عدم خرید تا انتهای بازه از ۱ شهریور۱۴۰۰ برای ارتقا به سطح Silver نیاز به 6 میلیون تومان خرید خواهند داشت( چرا که سقف دستیابی سطح Silver از شهریور ماه و طبق شرایط جدید به ۱۰ میلیون تومان افزایش می یابد.)

بیشتر بخوانید بیشتر بخوانید
کمتر بخوانید کمتر بخوانید

سطح خاص پلاتینیوم Platinum VIP Level

سطح جدید Platinum باشگاه مشتریان جین وست، به منظور ارائه به روزترین خدمات، برای وفادارترین مشتریان مجموعه در نظر گرفته شده است. این سطح، بالاترین خدمات دریافتی جین وست را شامل می گردد و به مشتریانی که طی سابقه خرید خود حداقل 60 میلیون تومان خرید نموده اند تعلق می گیرد. از مزایای این سطح به:

  • 25% بازگشت اعتبار خرید(جین پوینت) معادل بالاترین درصد بازگشت اعتبار خرید در بین تمامی مشتریان
  • دریافت هدایای مشتریان VIP در مناسبت های خاص
  • و اولویت اطلاع رسانی در جشنواره ها و حراج های جین وست می توان اشاره نمود.
بیشتر بخوانید بیشتر بخوانید
کمتر بخوانید کمتر بخوانید

سطح خاص پلاتینیوم Platinum VIP Level

سطح جدید Platinum باشگاه مشتریان جین وست، به منظور ارائه به روزترین خدمات، برای وفادارترین مشتریان مجموعه در نظر گرفته شده است. این سطح، بالاترین خدمات دریافتی جین وست را شامل می گردد و به مشتریانی که طی سابقه خرید خود حداقل 60 میلیون تومان خرید نموده اند تعلق می گیرد. از مزایای این سطح به:

  • 25% بازگشت اعتبار خرید(جین پوینت) معادل بالاترین درصد بازگشت اعتبار خرید در بین تمامی مشتریان
  • دریافت هدایای مشتریان VIP در مناسبت های خاص
  • و اولویت اطلاع رسانی در جشنواره ها و حراج های جین وست می توان اشاره نمود.
بیشتر بخوانید بیشتر بخوانید
کمتر بخوانید کمتر بخوانید

راهنمای باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان جین وست چیست؟ و چگونه به من کمک می کند؟

باز شدن
باشگاه مشتریان جین وست فضایی است که مشتریان در آن از خدمات ارزش افزوده جین وست بهره مند می شوند. این خدمات به طور اختصاصی برای اعضای باشگاه در نظر گرفته شده و شامل مزایایی می شود که خرید را برای اعضا به صرفه تر و لذت بخش تر می کند.

چگونه متوجه سطح عضویت، میزان خریدم تاکنون و امتیازات و خدمات باشگاه مشتریان خود شوم؟

باز شدن
بهترین راه حل پیشنهادی برای این موضوع نصب اپلیکیشن جین وست از اینجا است. در اپلیکیشن جین وست، شما می توانید از سطح عضویت، امتیازات و بن های موجود در پروفایل و سوابق خرید خود مطلع شوید و با قابلیت های نوین و کاربرپسند آن تجربه خرید لذت بخش تری را تجربه نمایید. برای اطلاع از میزان خرید تاکنون و میزان باقی مانده تا سطح بعدی، کافی است به صفحه اصلی اپلیکیشن و باکس سبز رنگ پایین تصویر کارت مراجعه کنید.

آیا پس از تغییر شرایط باشگاه، سطح عضویت من هم تغییر می کند؟ آیا پس از این بازه سه ماهه سطح من ممکن است کاهش پیدا کند؟

باز شدن
پاسخ هر دو سوال خیر است. این بازه زمانی صرفا برای کمک به مشتریان هر سطح برای ارتقا به سطح بالاتر با شرایط قبل در نظر گرفته شده و هیچ کاهش سطحی پس از آن بوجود نخواهد آمد. (مثلا تمامی مشتریان سطح Silver چه در این بازه خرید نمایند و چه تراکنشی نداشته باشند در همان سطح Silver خواهند ماند) البته که پس از بازه سه ماهه ارتقا به سطح بالاتر کمی دشوارتر خواهد بود.