شرایط و قوانین تعویض

شرایط و قوانین تعویض و مرجوع فروشگاه های جین وست (غیرآنلاین)

مشتری گرامی ضمن سپاس از حسن انتخاب شما، شرایط و ضوابط تعویض و مرجوع اجناس خریداری شده در شعب جین وست به شرح زیر می باشد:

  • توصیه می گردد کاپشن های دارای پر و الیاف، توسط خشکشویی های معتبر شستشو شوند.
  • تعویض کالا بدون عودت وجه، تا 30 روز از تاریخ فاکتور، حداکثر 2 بار پس از خرید و با قیمت روز تعویض، صورت می پذیرد.
  • کالا و یا بسته پروموشنی (فروش ویژه)، تا پایان روز خرید و فقط در همان شعبه خریداری شده پس گرفته می­شود و وجه آن حداکثر 3 روز کاری به غیر از جمعه واریز می‌گردد.
  • ضمنا بسته پروموشنی به طور کامل پس گرفته می شود و در صورتی که یکی از اقلام سبد، شرایط تعویض را نداشته باشد(مانند اکسسوری) هزینه آن از مبلغ عودت کسر خواهد شد.
  • در هر حالت جهت تعویض و یا مرجوع کالا ارائه فاکتور و اتصال بارکد به کالا الزامیست.
  • کالاها به منظور مرجوع یا تعویض باید در شرایط و بسته بندی اولیه، استفاده نشده، بدون بو، شسته نشده و خیاطی نشده باشند. همچنین لیبل و بارکد اصلی از کالا جدا نشده باشد.
  • اجناس و لباس­های داخل بسته بندی، انواع شال، لباس زیر، ساپورت و لگ، لباس شنا، صندل، کلاه، جوراب، ساعت ، زیورآلات، دستکش، عروسک، کیف پارچه ای دوستدار طبیعت، اکسسوری، عطر، آرایشی،بهداشتی، پتو، گلدان و همچنین کالاهایی که در فاکتور با نشان *** مشخص شده اند تعویض و یا مرجوع نمی­شوند.
  • تعویض کالاهای پروموشنی «جشنواره فروش» فقط با رنگ و سایز همان کالا امکان‌پذیر است.
  • همراه داشتن کارت عضویت یا نصب اپلیکیشن باشگاه مشتریان، جهت استفاده از امتیازات کارت، هدایا و بن­های مربوطه الزامی است.
  • اعلام شماره همراه هنگام ثبت خرید به منزله موافقت شما جهت دریافت پیامک های اطلاع رسانی جین وست می باشد؛ درصورت درخواست لغو، لطفا عدد 1 را به شماره 10001652 پیامک نمایید.

صدای مشتریان: 02145124